Caroclic

Tout retrait nécessite une commande passée préalablement sur notre site ou par téléphone.

Pour procéder au retrait de votre marchandise, nous vous demanderons de vous présenter muni d’une pièce d’identité en cours de validité et de votre numéro de commande.

Pour les pièces de mécanique : les articles peuvent être récupérés le même jour, si les commandes sont passées avant 13heures.

Pour les pièces de carrosserie et accessoires : les articles peuvent être récupérés le lendemain de la commande à partir de 13heures si les commandes sont passées avant 16heures la veille.

Dans tous les cas, vous devez impérativement contacter nos technico-commerciaux au :
01 30 25 13 78 pour obtenir la confirmation de ces délais.

Vous pouvez opter pour un règlement en ligne, ou un règlement au point de retrait.

Attention : si vous décider de régler votre commande au point de retrait, vous devez obligatoirement contacter nos technico-commerciaux pour confirmer votre commande.

Aucune marchandise non réglée en ligne préalablement ne pourra être livrée au point de retrait sans confirmation validée téléphoniquement par nos technico-commerciaux.

Vous devez donc impérativement accomplir cette démarche avant de vous présenter au point de retrait.

Le point de retrait vous permet également de déposer les produits qui nécessitent d’être retournés.

Pour cela, vous devez obligatoirement contacter nos technico-commerciaux qui vous expliqueront la démarche à suivre.